Dave Carroll, músico profissional, viajou pela United Airlines e no desembarque recebeu seu violão quebrado. Ele tentou de várias formas receber da companhia o reparo de seu vilão, que ficava em torno de US$ 2.000. Revoltado por não ter sido atendido, fez um clip relatando o ocorrido e postou no YouTube.
Seu vídeo/protesto teve mais de 4.5 milhões de acessos e 30 mil avaliações 5 estrelas. Virou hit!
A United Airlines já apresentou várias propostas para tirar o clip do ar, mas agora, segundo ele, o tempo deles passou.
O que é a tecnologia hoje? O poder que temos de manifestar nossas opiniões e acesso a informações.
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