{"id":6452,"date":"2012-02-18T19:44:28","date_gmt":"2012-02-18T22:44:28","guid":{"rendered":"http:\/\/dennytorres.com\/?p=6452"},"modified":"2012-02-18T19:44:28","modified_gmt":"2012-02-18T22:44:28","slug":"iphones-comprados-no-exterior-agora-sao-cobertos-pela-garantia-internacional-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dennytorres.com\/site\/iphones-comprados-no-exterior-agora-sao-cobertos-pela-garantia-internacional-no-brasil\/","title":{"rendered":"iPhones comprados no exterior agora s\u00e3o cobertos pela garantia internacional no Brasil"},"content":{"rendered":"

Muito boa not\u00edcia para todos os que compraram seu iPhone em outro pa\u00eds e at\u00e9 pouco tempo n\u00e3o eram cobertos pela garantia internacional da Apple em solo brasileiro: conforme comprovou o Blog do iPhone, a Apple agora cumpre a legisla\u00e7\u00e3o brasileira, prestando assist\u00eancia t\u00e9cnica aos aparelhos \u201cestrangeiros\u201d comprados h\u00e1 menos de um ano.<\/p>\n

\"\"<\/a>A garantia de iPhones no Brasil sempre foi uma quest\u00e3o pol\u00eamica, pois era feita de uma forma particular. Por n\u00e3o ter lojas f\u00edsicas no pa\u00eds, a Apple deixou a garantia sob a responsabilidade das operadoras nacionais, que por sua vez, s\u00f3 cobrem os aparelhos que elas mesmo vendem (leia \u201cTudo o que voc\u00ea sempre quis saber sobre a garantia do iPhone no Brasil\u201c). Isso quer dizer que quem comprava seu aparelho no exterior, ficava desprotegido, mesmo com a garantia oficial sendo internacional.<\/p>\n

Isso parece ter acabado, segundo comprovou o nosso colaborador Carlos Schmitt.<\/p>\n

Carlos estava com um problema de som no seu iPhone 4 comprado na Alemanha h\u00e1 9 meses e n\u00e3o sabia a quem recorrer aqui no Brasil. A primeira tentativa foi ligar para a Apple Store Online, que desde o ano passado come\u00e7ou a vender aparelhos desbloqueados desvinculados de operadora. A resposta, por\u00e9m, foi negativa: a loja s\u00f3 presta assist\u00eancia para aparelhos comprados com ela. Mas ela informou o telefone de outra empresa, a Itautec, parceira da Apple na assist\u00eancia de iPhones no pa\u00eds.<\/p>\n

A surpresa veio com a pr\u00f3pria Itautec, que informou que come\u00e7ou recentemente a aceitar a cobertura mundial de iPhones comprados no exterior.<\/p>\n

O aparelho foi enviado para a empresa, que devolveu um outro novo em menos de 2 semanas, sem custos, inclusive com o logotipo da Anatel na traseira, t\u00edpico dos aparelhos comercializados no pa\u00eds.<\/p>\n

A p\u00e1gina oficial de suporte da Apple ainda n\u00e3o d\u00e1 a informa\u00e7\u00e3o da cobertura internacional do iPhone. Para quem estiver com problemas em aparelhos comprados no exterior (e que ainda estejam na garantia), o telefone da Itautec \u00e9 o 0800-77-APPLE (0800-77-27753).<\/strong><\/p>\n

\u00c9 importante destacar que esta particularidade de garantia acontece apenas com o iPhone. Outros produtos da Apple (como iPad e iPods) s\u00e3o cobertos normalmente pela ampla rede de assist\u00eancia t\u00e9cnica autorizada da companhia no Brasil e no mundo.<\/p><\/blockquote>\n

Fonte: Blog do Iphone<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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